Una nuova strada per il marketing
Una strada virtuale, ovviamente, che consente di portare agli utenti i messaggi
di marketing in modo nuovo e per nulla invasivo: le potenzialità dei feed RSS in termini di marketing sono appena
state esplorate.
I modelli e gli strumenti di sindacazione e distribuzione dei contenuti online possono aprire prospettive importanti anche
nel mondo del marketing Web. Infatti, i feed
RSS hanno conosciuto ormai una diffusione ampia nei siti di carattere informativo, mentre ancora non sono sfruttate a
pieno le loro potenzialità nell'ambito dell'e-commerce e della comunicazione aziendale e commerciale.
Perché i feed RSS
I flussi RSS permettono di inviare informazioni raggiungendo gli utenti nel modo meno invasivo finora mai concepito per il
Web. Ciò significa che il rapporto tra utente e distributore di contenuto si mantiene su un profilo neutro, permettendo
all'utente di diventare attivo delle scelte che effettua. Esattamente ciò che si aspettava (e si aspetta tutt'ora)
dal Web, anche e soprattutto nei confronti delle informazioni commerciali. I feed garantiscono tempestività
nell'arrivare all'utente e nel comunicargli il sunto dell'informazione, e al tempo stesso possono condurre ad
approfondimenti ampi e articolati, senza limiti imposti perché lo strumento si limita a rimandare alle pagine Web.
Che cosa fare: uso diretto
Ma come sfruttare i feed RSS in termini di marketing? La prima e più banale considerazione è relativa alla
sponsorizzazione dei feed stessi. Soprattutto negli Stati Uniti, diversi feed riconducibili a blog personali di successo
cominciano a ospitare al proprio interno dei messaggi pubblicitari veri e propri, con cui si ripaga il proprio lavoro. In
alcuni casi, in determinati settori, blog personali sono seguiti più e con maggiore fedeltà di riviste
online, e sicuramente gli RSS ad essi relativi possono costituire un veicolo interessante per la propria pubblicità.
Che cosa fare: uso indiretto
Le potenzialità maggiori, però, risiedono in definitiva nella natura stessa dei feed RSS. Sono nati per
sindacare contenuti, e anche i messaggi di marketing possono essere trattati alla stregua di messaggi di qualsiasi altra
natura. Nei feed RSS si possono segnalare nuovi modelli in uscita, comunicazioni relative a determinati prodotti, sconti e
promozioni nel proprio negozio online. Praticamente, non esistono confini se non quelli dettati, appunto, dal tipo di
strumento: si distribuiscono contenuti. Il tipo di contenuto è a discrezione del distributore.
I vantaggi dei feed RSS
Rispetto ad altri sistemi di contatto diretto, i feed RSS presentano alcuni vantaggi indiscutibili. Dalla parte dell'utente,
bisogna rilevare come possa mantenersi aggiornato nel massimo rispetto della sua privacy e in maniera poco invasiva. Grazie
ai feed, è lui a decidere se approfondire o meno una certa informazione (commerciale, nel nostro caso).
Anche nelle mailing list succede qualcosa di analogo, ma in quel caso è costretto a lasciare l'indirizzo e-mail a
disposizione del distributore. Il quale per altro ha obblighi precisi rispetto al mantenimento degli archivi dei dati
sensibili, obbligo che decade utilizzando i feed RSS. Infatti, i feed non necessitano di dati sensibili, con grande
vantaggio sia per l'utente sia per il distributore.
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